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Qualité

Politique qualité

Depuis plus de dix ans, notre société connaît une croissance soutenue et pérenne, et, relève continuellement les défis de nos Clients en s’appuyant sur l’expertise, l’engagement et l’implication de notre Equipe.

La qualité de notre service, le souci de la différentiation technique et commerciale et la recherche de la satisfaction totale sont déclinés à tous niveaux, en s’appuyant notamment sur nos fondamentaux :

  • EXCELLENCE & REUSSITE
    grâce à la souplesse de notre organisation et la fiabilité de nos process,
  • IMPLICATION & REACTIVITE
    des salariés de l’entreprise et de nos partenaires fournisseurs,
  • INNOVATION & AMELIORATION CONTINUE
    par le développement de nouvelles solutions et la veille technologique.

Conformément aux exigences de la norme ISO 9001, nous mesurerons nos performances à l’aide d’indicateurs efficaces et réalistes et examinerons ensemble les progrès réalisés lors des Revues de Direction.

Pour ma part, je m’engage à assurer la disponibilité des ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés.

Alain BATTISTI
Président

Mions, le 26 juin 2020

Pourquoi, la certification ISO 9001:2015 ?

A l’issue de plusieurs cycles de croissance et de développement effrénés, nous avions la volonté de formaliser et pérenniser nos Bonnes Pratiques en réfléchissant à notre organisation existante et en cherchant à l’optimiser, et ce, dans la continuité de nos performances passées.

Notre approche qualité est résolument un outil stratégique qui nous permettra de relever les défis actuels et futurs , ainsi qu’un gage de sérieux et un moyen de maîtriser les risques.
Notre vision managériale est ainsi déclinée et orientée, notamment, vers notre orientation client, notre volonté de leadership et notre souci constant de l’amélioration et de l’optimisation.

Nous avons ainsi engagé définitivement Tubes Technologies vers un projet d’entreprise ambitieux et valorisant, qui implique l’ensemble de nos collaborateurs et partenaires.

Indicateurs de performance 2020

Satisfaction Clients
95%

Non-Conformités
– de 5 / mois

Livraison
+ de 92% à temps